Détails du projet

⟶ E.Leclerc Drive: Tecnología ALPR Click&Collect

⟶ Besoin du client

Afin d’optimiser les ressources et d’améliorer le service de gestion des commandes, le supermarché Leclerc devait disposer d’un système technologique permettant d’identifier la plaque d’immatriculation du véhicule de ses clients dès leur entrée dans le parking du supermarché, et de transmettre une commande au système de préparation des commandes afin d’assurer leur livraison correcte sur la place de stationnement correspondante.

⟶ Solution & Technologie

Le service repose sur un système de retrait de commandes basé sur le numéro de plaque d’immatriculation des véhicules et synchronisé avec celui-ci. Ainsi, le client peut effectuer ses achats confortablement depuis son domicile ou son bureau et, après 2 heures, les récupérer avec son véhicule dans les installations Leclerc. La polyvalence de SIRAM OCR5 facilite l’intégration avec tout système existant nécessitant la lecture des plaques d’immatriculation afin de proposer de nouveaux services au client. Dans le cas de Leclerc, le logiciel de Vinci Energies permet d’informer le client, via un panneau informatif, du quai auquel il doit se rendre pour retirer sa commande, ce qui représente une amélioration significative des délais de livraison et de la gestion des commandes.